Делает коммуникацию между
гостями и управляющей командой
быстрее и прозрачнее (push-
уведомления, чаты поддержки,
рассылка новостей/акций).

Позволяет гостям самостоятельно
бронировать активности, услуги
и инфраструктуру в один клик,
без очередей и ожиданий.

Собирает и структурирует обратную
связь, помогает быстро реагировать
на обращения клиентов и повышать
качество сервиса

12. Дополнительные возможности

11. Интеграция
с внешними сервисами

10. Безопасность
и поддержка

9. Информация
и гид по локации

8. Детская
и семейная зона

7. Расписание
мероприятий

6. Личный
кабинет гостя

5. Отзывы
и обратная связь

4. Push-уведомления
и коммуникации

3. Сервисы для гостей

2. Интерактивная
карта территории

1. Онлайн-
бронирование
и календарь

Возможность двусторонней связи с администрацией (чат, быстрая 
заявка/обращение).

Персонализированные предложения
(например, приглашение
на вечер у костра).

Раздел «Что сейчас происходит?» с
актуальным статусом действий
на территории.

Рекомендации по интересам
на основе активности и предпочтений.

Правила поселения, выкладываемые
через мобильное приложение.

Гид по окрестностям:
достопримечательности, маршруты,
советы для отдыха.

Интеграция с социальными сетями
для легкого входа и публикации
контента гостей.

Контакты ответственных лиц,
карта пути в медпункт,
эвакуационные маршруты.

Подключение к платежным
системам, CRM, системам
управления доступом
(электронные ключи, QR-коды).

Что это значит для вас:

Учет различных пользовательских
сегментов

Будьте первыми, кто задает стандарты
цифрового отдыха

Получите прозрачность, аналитические
данные и гибкость управления

Упростите процессы, увеличьте
доходы, удивляйте гостей

Гибкая масштабируемая архитектура — эффективна для любого
формата, от бутик-глэмпинга
до большого тематического поселка

Почему это важно: ценность
для каждого гостя — разная,
а бизнес-процессы и сервисы
учитывают особенности
конкретного объекта.

Внедрение только нужных сервисов, учитывающих уникальные локации 
и бизнес-процессы

Платформа легко адаптируется
под разный тип резидента,
позволяет создавать несколько
сценариев взаимодействия
и роли пользователей.

Персонализированные сценарии взаимодействия для разных типов
гостей (семейные, спортивные,
индивидуальные, эко-туристы и др.)

В каждом поселке аудитория и ее
ожидания могут различаться (семьи,
компании друзей, тематические туры, эко-туризм).

Контроль обратной связи:

Отслеживание отзывов, оперативное реагирование на проблемы —
для повышения качества сервиса и рейтинга комплекса.

Анализ спроса:

Топ-популярных активностей,
предпочтения гостей, время
пиковых нагрузок.

Показатели работы персонала:

Оценка скорости и качества
выполнения заявок, эффективность коммуникаций.

Отчетность по доходам и конверсии:

Сравнение выручки по периодам,
каналам продаж и сервисам
для принятия управленческих решений.

Онлайн дашборды:

Вся ключевая статистика
в одном месте — загрузка
объектов, динамика бронирований, востребованность услуг.

Сегментация гостей и настройка персональных предложений.

E-тикеты и QR-коды для доступа к
услугам или скидкам.

Мультиязычность
(русский/английский и др.).

Геймификация: квесты, баллы за 
участие в мероприятиях.

Управление расписанием, массовыми и индивидуальными push-рассылками.

Дашборды по загрузке сервисов, бронированиям, отзывам,
активности пользователей.

Онлайн-магазин сувениров,
аренда транспорта.

“Тревожная кнопка” —
служба безопасности или 
связь с ресепшном.

Полное описание каждого
объекта, фотографии,
инструкции пользователя.

Запись в кружки/на мастер-классы.

Отдельный блок с активностями
для детей и семей.

Система накопительных баллов,
бонусов, электронные купоны,
персональные скидки.

Афиша событий, экскурсий,
мастер-классов (с возможностью
записи/резервирования).

Профиль, история
бронирований и оплат.

Быстрые ответы и бонусы
за активную обратную связь.

“Книга пожеланий”
для конструктивных идей.

Мгновенная оценка услуг,
активности, проживания
(звёздочки, текст, фото).

Оповещения о мероприятиях,
изменении расписания,
погоде, акциях.

Маркировка занятых и свободных
зон (например, BBQ, костровых
площадок).

Онлайн-заказы в кафе, баре,
кухне (Room Service).

Назначение и бронирование завтраков, кейтеринга, доставки
продуктов.

Маркировка занятых и свободных
зон (например, BBQ, костровых
площадок).

Гибкая система отмен
и модификаций бронирования.

Возможность оплаты через
приложение.

Персональный календарь гостя,
напоминания о событиях и услугах.

Навигация по объекту, фильтры
(доступные сейчас, популярные, 
новинки и т.д.).

Схема/карта комплекса с отметками 
всех локаций: домики, зоны отдыха,
бары, прокат, туалеты, СПА, 
пляжи и пр.

Бронирование проживания,
активностей, экскурсий, проката,
инфраструктурных объектов
(мангальные зоны, сауны,
спортплощадки).

Дополнительная монетизация

Встроенный рекламный блок
для продвижения партнерских
сервисов, локальных бизнесов
и эксклюзивных предложений
позволяет получать
дополнительный доход
без увеличения нагрузки
на основной бизнес.

Конкурентное преимущество

Современный имидж, повышение
лояльности гостей и возвратность
клиентов.

Улучшение сервиса

Быстрая обратная связь,
мгновенная рассылка актуальной
информации.

Автоматизация
и снижение затрат

Сокращение ручной работы,
времени на обработку заявок
и ошибок персонала.

Рост доходов

Увеличение числа бронирований
и платных услуг через удобный
цифровой канал.

Автоматизирует рутинные процессы
для персонала: ведение расписания
активностей, управление
загруженностью объектов, анализ
востребованности сервисов.

Стимулирует лояльность
и повторные визиты через
персонализированные предложения,
бонусы, накопительные программы.

Создает единое информационное
пространство для гостей: календарь
событий, карта локаций, описание
услуг, афиша развлечений.